数字政府作为数字中国的重要组成部分，是构建高水平社会主义市场经济体制的重要支撑，是践行四个全面战略布局和五大新发展理念的重要抓手，是建设社会主义现代化国家的必经途径。从政策角度出发，十九届四中全会强调要创新行政方式，提高行政效能，建设人民满意的服务型政府；十九届五中全会强调推动国家治理体系和治理能力的现代化，而建设数字政府成为了这一理念实践过程中的重要抓手与引擎。截至2020年12月，全国已有15个省级行政单位提出了数字政府相关的规划，且规划主体正由省级政府向市级政府扩展，多层次的数字政府建设正渐渐拉开帷幕。从技术角度出发，大数据、区块链、云计算、人工智能等新兴信息技术不断融合创新，全面支撑数字政府的建设，科技全方面赋能的趋势逐步凸显。从市场规模角度出发，到2024年，数字政府相关的建设中仅IT解决方案的市场规模便会达到249亿人民币，市场前景广阔，未来可期。由此可见，数字政府建设正蓄势待发，。
IDC 关注整体的、全局的数字政府建设，其中既包含有中央部委垂管部门的数字化转型建设，也有省、市、县等地方政府直接投资的智慧城市、电子政务、行业信息化等建设内容（公安、国防、军队等涉密单位的信息化建设、数字化转型建设的内容不在本报告的研究范畴内）。同时，IDC认为税务、财政、法检、人社、市场监管是当前中国数字政府建设中十分重要的五大领域，进一步从法治、民生、市场、经济等视角分析中国数字政府建设的进程与趋势。
IDC中国政府行业与智慧城市研究组研究经理詹墨磊表示："2020年对中国来说是极不平凡的一年，疫情稳控之后，中国数字政府建设正稳步引领中国政府治理体系与能力现代化有序发展。在即将迎来的第十四个五年计划周期中，新基建将助力夯实数字政府基础设施，后疫情时代的新常态将促进基层治理的模式创新与架构创新，相对应的行业应用解决方案市场也得到进一步扩大发展。未来5年，在新技术、新需求、新模式、新常态背景下，中国数字政府IT解决方案市场增速将保持15.7%的复合增长率，市场规模将在2024年突破249亿人民币。"
